Le bureau de l’accueil et du séjour des étrangers vous informe que le dépôt des demandes de titre de séjour est en cours de dématérialisation sur l’administration numérique des étrangers en France (ANEF)
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Le dépôt des demandes s’effectue soit en ligne soit en préfecture sur rendez-vous, selon la catégorie de titre de séjour.
Le bureau vous reçoit, dans le respect des gestes barrières liés à la crise sanitaire :
L’accès au pré-accueil pour les demandes de renseignements est toutefois limité aux capacités d’accueil du service pour optimiser le respect des gestes barrières, et notamment la distanciation physique.
Nous vous invitons à privilégier les demandes de renseignement par e-mail à l’adresse pref-infoetrangers@haute-savoie.gouv.fr. Le service vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Afin de ne pas saturer la messagerie, il est demandé de ne pas multiplier les demandes.
La prise de rendez-vous pour le dépôt des demandes de titre de séjour non dématérialisées s’effectue en ligne sur notre site internet (voir rubrique 1 accueil physique ). Les dossiers de demande de titre de séjour envoyés par courrier à la préfecture ne seront pas traités.
Attention : l’ouverture des calendriers de rendez-vous a lieu le lundi matin à partir de 8h.
Enfin, les demandes de prolongation de visa de court séjour s’effectuent par voie postale (voir rubrique 3 voie postale ).
Le bureau de l’accueil et du séjour des étrangers (BASE) vous reçoit :
À l’exception des demandes de duplicata, changement d’adresse, visiteur, étudiant et passeport talent qui s’effectuent exclusivement en ligne : rubrique 2
L’accès au service pour des demandes de renseignements est limité en raison de la crise sanitaire. Pour toute demande d’information, consulter ce site ou envoyer un message sur pref-infoetrangers@haute-savoie.gouv.fr en précisant vos nom, prénom, date de naissance et numéro étranger (AGDREF) si vous en avez un. Si la réponse à votre question se trouve dans la réponse automatique que vous avez reçue, aucune autre réponse ne vous sera apportée.
Mesures de protection liées à la Covid-19
Le port du masque est obligatoire pour accéder au service, les règles de distanciation physique ne pouvant pas être strictement garanties. Pour accéder au service, vous devez prendre la file d’attente dans le sens indiqué sur le portail d’accès, respecter le marquage au sol, et vous laver les mains avec le gel hydroalcoolique disponible à l’entrée. Vous devez également respecter la distanciation physique dans l’espace d’attente et ne pas occuper les sièges neutralisés par un panneau.
Les demandes de titre de séjour suivantes doivent être effectuées exclusivement sur le site de l'ANEFadministration numérique des étrangers en France :
Vous ne devez pas prendre rendez-vous pour déposer votre demande. Vous serez informé(e) en temps réel sur votre espace personnel de l’avancée de votre dossier et de la décision de l’administration. Vous serez informé(e) par SMS de la disponibilité de votre titre, à retirer en préfecture.
Pour toutes les autres catégories de titre de séjour, le dépôt des dossiers s’effectue en préfecture sur rendez-vous.
Lors du dépôt de votre demande en ligne, vous devrez fournir une photographie d’identité numérique (e-photo). Pour trouver les photographes habilités à la e-photo près de chez vous, cliquez sur Où faire ma e-photo?
Connaître la procédure à suivre
Connaître la procédure à suivre
Pour les demandes de prolongation de visa de court séjour, la procédure s’effectue par voie postale. En dehors de ces opérations, aucun dépôt de dossier ne sera accepté par voie postale. Les dossiers seront donc renvoyés systématiquement.
Connaître la procédure à suivre
Informations utiles
Vos démarches en ligne sur administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr
OFII
(office français de l’immigration et de l’intégration)
Ministère des affaires étrangères
Direction des français à l'étranger et des étrangers en France
Service central de l'état civil (SCEC)
11, rue de la maison blanche
44941 Nantes cedex 9www.diplomatie.gouv.fr venir en France
Ministère de l’intérieur
Sous-direction de l'accès à la nationalité française
12, rue Francis Le Carval
44404 Rezé cedexwww.immigration.interieur.gouv.fr