Actions en faveur de l'inclusion numérique

Mis à jour le 01/02/2024

Selon une étude de l’INSEE, en Auvergne-Rhône-Alpes, un million d’habitants serait concerné par l’illectronisme.

France numérique ensemble

La transition numérique, actuellement à l'œuvre, impose de porter des politiques ambitieuses pour que chacun puisse se saisir des opportunités offertes, exercer sa citoyenneté et tisser les liens dont notre société a besoin. Si les Français n'ont jamais été aussi nombreux à utiliser et à bénéficier des services numériques, la récente étude portée par l'agence nationale de la cohésion des territoires et réalisée par le CREDOC - CREAD estime qu'un Français de plus de 18 ans sur 3 est éloigné du numérique, faute de maîtriser les compétences numériques élémentaires.

Face à ce constat, 5 ans après le lancement de la première stratégie nationale pour un numérique inclusif (SNNI) et à l'issue d'une vaste concertation partenariale menée dans le cadre du Conseil National de la Refondation numérique, l'État, les collectivités territoriales et les acteurs de la société civile ont souhaité réaffirmer leur engagement en faveur de l'inclusion numérique du plus grand nombre. 

Prenant la suite de la SNNI, la feuille de route France Numérique Ensemble est structurée autour de 4 axes et de 16 engagements. Elle doit permettre, d'ici à 2027, d'atteindre les objectifs suivants :

  • 8 millions de personnes accompagnées ;
  • 25 000 lieux d'inclusion numérique ;
  • 20 000 aidants numériques formés ;
  • 2 millions d'équipements informatiques reconditionnés accessibles aux ménages les plus modestes.

En outre, France Numérique Ensemble affirme le besoin de renforcer la territorialisation de la politique d'inclusion numérique tout en clarifiant les gouvernances, et ce aux échelles territoriales jugées les plus pertinentes par les acteurs locaux.   En tant que collectivité ou acteur territorial actif dans l'écosystème de l'inclusion numérique, vous êtes ainsi invité à manifester votre souhait de participer à l’élaboration des feuilles de route France Numérique Ensemble sur votre territoire aux côtés du préfet de votre département. Dans ce cadre, vous seriez amenés à assurer, aux côtés du préfet, l'animation de la gouvernance territoriale de la politique publique d'inclusion numérique et le portage de la ou des feuilles de routes déclinées sur leur territoire de référence. En tant que conseil régional, conseil départemental ou EPCI, vous pouvez également porter une feuille de route.

inclusion-numerique.anct.gouv.fr

conseiller numérique

Conseiller numérique

Apprentissage du traitement de texte, gestion des courriels et de ses données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux… À l’heure de la dématérialisation des démarches administratives, l’État finance des conseillers numériques pour former les Français qui le souhaitent aux outils numériques. 

Concrètement, pour chaque conseiller, l’État verse 42 500€ sur 3 ans (44 000€ pour une structure privée accueillante). Ces conseillers numériques, qui sont accueillis par une collectivité territoriale ou une structure privée (association, entreprise de l'économie sociale et solidaire) et hébergés pour réaliser leurs activités dans des lieux de proximité, ont la responsabilité de former les habitants peu familiarisés aux usages numériques du quotidien (suivre la scolarité de son enfant, travailler à distance, protéger ses données...).

agence-cohesion-territoires.gouv.fr/conseillers-numeriques-437

cohésion numérique

Cohésion numérique des territoires

En attendant l’arrivée de la fibre, l’État met à disposition des personnes qui n’ont pas accès à internet fixe de bonne qualité, une aide financière dans le cadre du dispositif "cohésion numérique des territoires". 

Ce dispositif vise à garantir aux Français, qui ne disposent pas encore de la fibre, un accès Internet fixe de qualité – quel que soit leur lieu d’habitation ou d’activité professionnelle –, ainsi qu’aux collectivités territoriales, en métropole et outre-mer. Piloté par le programme France Très Haut Débit de l’ANCT, il vient d’être renforcé par arrêté.

L’État, via les opérateurs fournisseurs d’accès, s’engage à subventionner, par local ou foyer, le coût d’équipement, d’installation ou de mise en service des offres par des opérateurs labellisés. Le montant maximal de cette subvention, déduite de la facture de l’abonné, est de :

  • 150 € pour le bon haut débit (> 16 Mbit/s) ;
  • 300 € pour le très haut débit (> 30 Mbit/s) ;
  • jusqu’à 600 €, sous conditions de ressources.

agence-cohesion-territoires.gouv.fr/cohesion-numerique-1295

Vos contacts
François Ayma - francois.ayma@haute-savoie.gouv.fr - 04 50 33 61 17 
Quentin Fournier - quentin.fournier@haute-savoie.gouv.fr - 04 50 33 61 82