Signal et Rappel Conso

 
 
Signalconso

SignalConso est une plateforme qui permet aux consommateurs de signaler facilement les problèmes rencontrés quotidiennement lors de leurs achats : erreur de prix, produit périmé, publicité trompeuse…

Comment ça marche ?

- Vous avez rencontré un problème avec une entreprise ? Signalez-le sur signal.conso.gouv.fr .
- L'entreprise est prévenue et peut intervenir.
- La répression des fraudes intervient si c’est nécessaire.
Vous pouvez également adresser un message à la direction départementale de la protection des populations (DDPP).

Rappel Conso est le nouveau site public unique d’information des consommateurs sur les rappels de produits de consommation courante.

C'est le nouveau site centralisant l’information sur les produits dangereux qui met à disposition des consommateurs de manière simple et lisible la liste des rappels de produits : rappel.conso.gouv.fr  

Les professionnels auront quant à eux l’obligation d’y déclarer tous leurs produits ayant fait l’objet d’un rappel : pro.rappel.conso.gouv.fr